Якщо товар не підійшов за розміром – повернення або обмін (на інший розмір або товар) можливе протягом 14 днів за умови, що товар не був у використанні, збережений товарний вигляд (чистий, без шерсті, без будь-яких пошкоджень), у заводській упаковці та з усіма етикетками (якщо такі є). Пересилку товару оплачує покупець.
